La retranscription d'entretien consiste à mettre par écrit un entretien enregistré, pour pouvoir le citer, l'analyser ou l'archiver. Faite à la main, elle prend deux à trois fois la durée de l'enregistrement, et davantage en version intégrale avec conventions. La méthode la plus efficace aujourd'hui : choisir d'abord le type de retranscription dont vous avez besoin, laisser l'IA produire une première version en quelques minutes, puis relire de façon ciblée en réécoutant les passages délicats.
Retranscrire un entretien en 5 étapes
- Choisissez le type de retranscription : intégrale, nettoyée ou synthétique (voir plus bas). C'est souvent votre directeur de mémoire, votre rédaction ou votre client qui le décide.
- Lancez une transcription automatique. Déposez le fichier dans le transcripteur audio de sipsip.ai : MP3, M4A, WAV, ou MP4 pour un entretien en visio. Le texte arrive avec les tours de parole.
- Relisez en réécoutant les passages délicats : chevauchements, termes techniques, chiffres, noms propres.
- Identifiez les locuteurs : remplacez « Locuteur 1 » et « Locuteur 2 » par vos codes (E pour l'enquêteur, I1 pour l'interviewé, ou des initiales).
- Appliquez vos conventions et anonymisez si l'entretien entre dans une recherche ou contient des données personnelles.
Intégrale, nettoyée ou synthétique : quel type de retranscription choisir ?
| Type | Ce qu'on garde | Pour quel usage |
|---|---|---|
| Intégrale (verbatim) | Tout, mot pour mot, y compris hésitations, répétitions, rires et silences | Mémoire, thèse, sociologie, analyse de discours |
| Nettoyée | Chaque phrase, sans les « euh », faux départs et tics de langage | Articles, études de marché, entretiens RH, rapports |
| Synthétique | Les idées principales, regroupées par thème | Compte rendu rapide, préparation d'une note |
Pour un entretien semi-directif dans le cadre d'un mémoire, la retranscription intégrale est en général attendue en annexe. Pour un article ou une étude client, la version nettoyée se lit bien mieux et suffit pour citer. La version synthétique se fait aujourd'hui en grande partie automatiquement : le résumé et les points clés générés par sipsip.ai en donnent une base solide.
Les conventions de retranscription les plus courantes
Les conventions varient d'un guide à l'autre ; ces repères reviennent dans la plupart des guides méthodologiques. Indiquez toujours ceux que vous utilisez en tête de document.
- E : / I : pour l'enquêteur et l'interviewé (ou des initiales).
- (...) pour un passage inaudible, avec l'horodatage : (inaudible 12:45).
- [rires], [silence], [soupir] pour les éléments non verbaux.
- / ou (pause) pour une pause courte, (pause 5 s) pour une pause longue.
- MAJUSCULES ou italique pour une insistance marquée.
- [X], [Entreprise A] pour les noms anonymisés.
Un horodatage régulier, par exemple à chaque changement de locuteur ou toutes les deux minutes, permet de revenir à l'audio en un clic au moment de citer.
Retranscrire un entretien avec l'IA : le retour d'expérience d'un journaliste
James Okafor est journaliste indépendant : tech, économie, quelques rédactions et deux podcasts. Chaque article commence par un entretien et un enregistrement. Pendant un mois, il a chronométré son travail : 22 entretiens d'environ 38 minutes, et 32 heures de retranscription manuelle, presque une semaine de travail. Un entretien de 40 minutes représente environ 6 000 mots ; même en tapant vite, entre les pauses et les retours en arrière, il faut 90 minutes à deux heures.
Sa routine après chaque entretien tient aujourd'hui en trois temps.
1. Exporter et envoyer tout de suite. Avant même de fermer l'app d'enregistrement, il exporte le fichier : MP3 de son enregistreur Tascam en face à face, M4A de son app d'appels au téléphone, MP4 exporté par Zoom en visio. Il l'envoie tel quel, sans conversion. Le traitement prend 5 à 8 minutes pour un entretien standard.
2. Lire le résumé tant que la conversation est fraîche. Avant d'ouvrir le texte complet, il lit le résumé IA : deux ou trois paragraphes sur qui a dit quoi et ce qui compte. Le faire à chaud permet de repérer une affirmation à vérifier ou une piste à creuser lors d'un prochain appel. Quand il retranscrivait tout la veille de l'écriture, la texture de chaque échange s'était déjà effacée.
3. Extraire les citations à partir du texte. Il ouvre la retranscription et utilise la recherche. Les points clés lui donnent une première liste de passages citables ; il retrouve autour le contexte complet. Pour un long format de 3 000 mots, il sélectionne 15 à 20 citations candidates en 20 à 30 minutes, au lieu d'une heure à rembobiner.
Il a aussi remarqué que le résumé IA fait très bien ressortir les éléments factuels (chiffres, dates, noms) et un peu moins les tournures plus émotionnelles. Sa règle : se fier au résumé pour les faits, relire attentivement pour la voix de la personne.
Selon le type d'enregistrement
En face à face, la qualité varie le plus. Un enregistreur dédié donne un bon son dans une pièce calme ; dans un café, un hall ou en extérieur, le bruit de fond augmente. La parade : rapprocher l'enregistreur de la personne interrogée.
Au téléphone, le son est plus pauvre. Une app d'enregistrement qui capte les deux voix sur un même canal donne les meilleurs résultats ; prévoyez une passe ciblée sur les noms propres. Sur iPhone, l'enregistrement intégré des appels est détaillé dans notre guide pour enregistrer un appel sur iPhone.
En visio, c'est le plus simple : Zoom et Teams exportent des fichiers MP4 au son propre, qui demandent peu de corrections. Pour un entretien en visio, le transcripteur vidéo prend le MP4 directement, et notre guide pour enregistrer une réunion Zoom explique comment obtenir le fichier.
Relire efficacement une transcription automatique
- Rechercher-remplacer sur les noms propres : la personne interrogée, son entreprise, les produits cités. C'est là que se concentrent la plupart des erreurs ; deux ou trois minutes suffisent pour un entretien de 30 minutes.
- Vérifier les citations sur l'audio. La transcription sert de bibliothèque de citations et de moteur de recherche ; l'enregistrement reste la référence pour tout ce qui sera publié ou cité dans un mémoire.
- Contrôler les chiffres et les dates, que l'oreille comme la machine confondent facilement (« cent » et « sans », « vingt » et « vin »).
- Repérer les chevauchements : quand deux personnes parlent en même temps, réécoutez et tranchez à la main.
RGPD et anonymisation
Un entretien enregistré contient des données personnelles : la voix, le nom, souvent des informations sur la vie professionnelle ou privée. Recueillez le consentement de la personne avant d'enregistrer, précisez l'usage prévu et la durée de conservation, et anonymisez la retranscription si elle est diffusée ou annexée à un mémoire : noms remplacés par des codes, lieux et entreprises généralisés. Supprimez l'audio d'origine une fois l'analyse terminée si votre protocole le prévoit.
Côté outil, privilégiez un service qui permet de supprimer fichiers et résultats à tout moment. Pour les données les plus sensibles, une solution locale basée sur Whisper garde tout sur votre ordinateur ; notre guide Whisper AI présente WhisperX, qui identifie aussi les locuteurs.
Retranscrire un entretien avec sipsip.ai
- Ouvrez Transcrire un audio en texte, ou MP3 en texte si votre fichier est un MP3.
- Déposez l'enregistrement : MP3, M4A, WAV, OGG ou FLAC, ou un MP4 dans le transcripteur vidéo.
- Récupérez le texte avec les tours de parole, le résumé et les points clés, puis copiez-le dans Word ou Google Docs pour la relecture.
La transcription repose sur Deepgram nova-3 et reconnaît plus de 30 langues, dont le français. Vous pouvez commencer sans compte, et une inscription gratuite, sans carte bancaire, permet de continuer et garde vos retranscriptions dans My Sip.
En résumé
Une bonne retranscription d'entretien commence par le bon niveau de détail : intégrale pour la recherche, nettoyée pour la plupart des usages professionnels. L'IA fait la première version en quelques minutes ; votre temps va à ce qui demande du jugement : vérifier les citations, appliquer les conventions, anonymiser. Et en lisant le résumé dès la fin de l'entretien, vous gardez la conversation fraîche au moment de l'analyser.
